Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik : Reisende an allen Touchpoints begeistern und Urlaub zum ganzheitlichen Erlebnis machen

Ratajczak, Oliver, 2016
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Medienart Buch
ISBN 978-3-658-05682-7
Beteiligte Personen Jockwer, Axel [Hrsg.] Wikipedia
Systematik W.WH - Handel, Dienstleistungen, Tourismus
Schlagworte Kundenzufriedenheit, Customer Journey
Verlag Springer Gabler
Ort Wiesbaden
Jahr 2016
Umfang 209 S.
Altersbeschränkung keine
Sprache deutsch
Exemplare
Ex.nr. Standort
13940 W.WH, Rata

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